阿里國際站櫥窗設置客戶分類與背景調查

國際站代運營 發表時間:2020-07-30

櫥窗產品是不是就是曝光量最高的產品,很多人會有這樣的誤區,以為產品曝光量高就設置為櫥窗產品,收到的詢盤卻寥寥無幾,這樣就把櫥窗白白浪費了,那么如何選擇產品設置為櫥窗產品呢?
曝光量:在相應的時間段內,該詞及相關詞給您的相關產品帶來的曝光量總和。如mp3的曝光包含mp3,mp3s給您的相關產品帶來的曝光量總和。
點擊量:在相應的時間段內,該詞及相關詞給您的相關產品帶來的點擊量總和。如mp3的點擊包含mp3,mp3s給您的相關產品帶來的點擊量總和。
點擊率:在相應的時間段內,該詞及相關詞的點擊量/該詞及相關詞的曝光量。
產品實時排名:該詞及相關詞下,您的產品在阿里巴巴網站上的實時搜索排名,只展示前380名的產品。
搜索熱度:在相應的時間段內,該詞及相關詞在阿里巴巴網站被訪客搜索的熱度。如mp3的搜索熱度包含mp3,mp3s的搜索熱度總和。熱度越高,表示搜索次數越多,但不等同于搜索次數。
賣家競爭度:在相應的統計時刻,在阿里巴巴網站設有該詞及相關詞的收費供應商數量。
客戶分類與背景調查
而眾多海外買家中,根據客戶性質不同,大致可以把客戶分為工廠原料采購者、貿易商、中間商、終端銷售、和個人消費。對于客戶的分類,將有利于我們站在客戶的角度想問題,如對于工廠采購,買家可能更多關注產品質量,因此回復郵件就可以以“質量”為出發點。而對于貿易商,中間商,買家可能關注產品價格,因此郵件回復就要推薦讓買家有利可圖的產品。
而且,對于買家,我們也必須調查客戶背景,明確客戶的真正目的。記得之前,收到一英國客戶詢盤,想要“glasstube”,其他信息一概沒說。于是在回復客戶詢盤,我通過谷歌搜索了一下客戶公司,發現客戶為食品行業,可能會擔心產品是不是對食品有害。因此回復詢盤中,特意強調了我們的產品材質對于食品無害可以放心使用。于是,回復的郵件一下子就吸引了客戶的興趣,以致于訂單就很快達成。
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